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No.061　NTTの住宅販売(07/21,2000) 　美里学

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NTTグループが住宅販売に参入する。以前から業務提携していた大成建設とNTTグループのマルチメディア会社、株式会社エヌ・ティ・ティエムイー（以下、NTT-ME）とが住宅販売を共同展開する。NTT-MEは、大成建設と共同開発したマルチメディア対応住宅（※１）を発売するにあたり、販売面で提携するのだが、それ以外にも住宅関連情報や住宅購入希望者の紹介などの事業を行うそうだ。 　最近では、住宅メーカーが競い合ってインターネットを利用した住宅販売を展開し始めているが、販売することだけを目的とした展開では競争に勝つことはできない。購入後のユーザーに対してのクレーム処理やリフォーム対応など長期的に消費者に対応していく体制になっているかどうかが、インターネットでの住宅販売を成功させるポイントといえる。 　波に乗り遅れまいとしてホームページを立ちあげても、企業の販売体制、いやこれまでの面と向かって売り込むというか、押し付けるというか、販売体質そのものはそう簡単に変えることはできないだろう。インターネットでの住宅販売で生き残れるのは、資本力が「大きい」「小さい」ということではなく、［消費者のことを考えている優良企業］といえるのではないだろうか。 ■ ■ハビタット事務局より ※１　1999年11月25日、「エヌ・ティ・ティ エムイーと大成建設株式会社は、インターネット・LANに対応する住宅情報配線システムの共同企画に関する業務提携について合意する」と発表しました。 　両社は、すべての部屋からインターネットアクセスが可能なLAN対応住宅の企画・開発を行ない、デジタル家電の普及にも対応できる拡張性のある住宅情報配線システムについて、デファクトスタンダードを目指しています。 　今後は、次世代ホーム・ネットワークシステムの共同開発を行うほか、居住者に向けた生活に役立つコンテンツの提供なども積極的に推進していく予定です。 詳細を知りたい方は、下記のアドレスをご覧下さい。 http://www.ntt-me.co.jp/news/news1999/nws991125.html

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