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No.111 外構工事の契約　(4/11、2001)

Q：　現在、家を建設中であり、来月には完成する予定です。 　 外構工事はハウスメーカーとの契約に含まれていたため、ハウスメーカーが施工するのですが、どうしても希望通りのものができそうにありません。 　 契約時の約束で外構工事については別途打合せすると記してありますが、打合せを実施してもうまく希望が通らないような状況です。 　 そこで、他社の外構業者にプランニングを依頼したところ、希望にかなうプランを提示され、そちらに依頼したいと考えております。このような状況でハウスメーカーにはどのように断ればよいのでしょうか？またこういったケースは違約金などを請求されてしまうのでしょうか？（埼玉県　いっさ）

Ａ：　「外構工事については別途打合せ」と記してあることから想像すると、建物の契約段階では十分に外構工事の内容がつまっていなかったのではないかと思われます。 　 おそらく、ハウスメーカーが少しでも 早く契約が欲しかった結果ではないかと思います。消費者としては、ニーズを満足させることができない提案に対しては契約を結ぶ必要はないですし、だからといってハウスメーカーも一方的に違約金を請求できるというものでもないかと思います。 　しかし、法的には外構を含んだ契約ならやはりその内容についてもある程度納得した上で契約するべきではなかったかといわれてもやむを得ないかもしれませんし、違約金というペナルティーを要求される可能性もあるかもしれません。 　 ただ、実際にはよくあるケースという事で、売上げが減額するという社内的な処理だけでペナルティーはとっていない大手ハウスメーカーもあると聞きますので、思い切って断ってみてはいかがでしょうか。（美里学）