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No.2389 ヒメシャラ葉が出ない２ (7/11、2008) |
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Q：
No.2375 ヒメシャラ葉が出ない お世話になります。業者（造園業というより、植木屋）に問い合わせをしたところ、社長が来て、虫が原因であるとの話。 ただこの社長、一度目は「土が合わなかった」と釈明し、2度目は「虫」だといい、2度もうちに来ているのに、枯れ木に近寄らず、具体的な説明もしてくれませんでした。 そこで、剪定でお世話になっている、造園屋の社長さんに木を抜いてもらいました。すると驚いたことに、10センチから15センチくらい深植えされていて（植えたというより、埋めたという感じ）、地上では株立ちに見えた部分は幹から出ている枝で、そこから地下に幹があって、さらにその下に根があったんです。 この社長さんは、「深植えで、細かい根が出ずに、その下の太い根が枯れた」と言っていました。また、この社長さんは、根を見て、「この木は植えっぱなしにされていた木で、まめに手入れがされていない。木自体もだめ」との話でした。 これが本当なら、ど素人とはいえ、悔しくてたまりません。なんとか業者に弁償させる方法はないでしょうか。（千葉県 aodamo-toneriko） |
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A：
通常業者が植えた場合には「枯保証」といって1年間は枯れても保証されることが多いです。 ただ、エンドユーザーもそのようなことは知らず、業者も説明せず、その樹木が枯れた時のユーザーの態度をみて業者は保証したりしなかったり･･･というのが現状ではないかと思います。 購入するときにコストを優先するか、信用を優先するか、判断は難しい問題ではありますが、業者の施工で1年以内なら保証されるのが一般的ではないかと思います。 （美里学） |